服务要求
1、我们（浏阳市天宇仿真模型有限公司）将提供产品的安装、保修和相应产品的售后技术支持；
2、负责或配合用户对设备进行安装、调试；
3、对所售的设备提供5*8小时技术响应服务；
4、所售产品出现故障需上门服务时，应保证在_48__小时到达现场；
5、所供设备应提供至少__6_个月免费保修，其中前__3_个月根据用户需要，派专人陪同进行功能测试，并免费进行必要维修。
6、负责对操作、维修人员和有关的工艺技术人员进行操作培训、维修培训、设备保养培训，使之完全掌握全部使用技术，以便使人员正常地使用、维修保养设备。
七、保修方式
1、自设备经过验收合格__15_天起按生产厂家规定的条款进行免费保修服务，免费保修服务期限为年。保修期内，必须在接到甲方保修通知后__2_天内派人至现场维修。
2、保修期内，如由于火灾、水灾、地震、磁电串入、等不可抗拒原因及甲方人为破坏因素造成的损坏，负责免费维修，设备材料成本费用由自己承担。
3、保修期后，必须在接到维修通知后_2__天内派人至现场维修。设备的维修、更换，酌情收取成本费和服务费，收费标准另行约定。
4、对于货品正常使用情况下出现的产品质量问题，供方按如下规定提供免费保修：
（1）电路故障。
（2）非正常运转。
（3）部件非人员破损
